Titre du poste : Réceptionnaire / Conseiller Service Automobile
Lieu : Equeurdreville - Hainneville
Description du poste :
En tant que réceptionnaire, vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients en leur offrant des services de qualité pour leur véhicule. Vous serez responsable d'assurer une expérience client exceptionnelle, en prenant en charge les demandes de renseignements, et en proposant des solutions adaptées à leurs besoins en lien avec le chef d’atelier et la secrétaire.
Responsabilités principales :
• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins pour leur proposer des solutions sur mesure (tour du véhicule, pré contrôle avant travaux)
• Assurer les demandes spécifiques.
• Conseiller les clients sur les services et produits et accessoires disponibles.
• Collaborer avec les équipes internes (chef d’atelier, conseiller commercial, etc.)
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients (facturation, garanties, organisation)
• Participer à l'amélioration continue des processus de service à la clientèle.
Profil recherché :
• Diplôme en gestion, commerce, ou toute autre formation pertinente. (Bac pro/Bts)
• Expérience dans le service à la clientèle ou dans un rôle similaire d’au moins 5 ans.
• Excellentes compétences en communication, tant à l’oral qu’à l’écrit.
• Capacité à travailler en équipe et à résoudre des problèmes de manière autonome.
• Attitude positive et orientée vers la satisfaction du client.
• Maîtrise des outils informatiques (outils bureautiques : logiciels Renault Net, Micrauto Solware
• Bonne connaissance mécaniques et électriques en automobile
Ce que nous offrons :
• Un environnement de travail dynamique et stimulant.
• Des possibilités d'évolution de carrière.
• Une formation continue pour développer vos compétences.
• Mutuelle
• Convention collective automobile
• Fermeture samedi, dimanche et jours fériés
Type de contrat : CDI Temps plein 35 heures + heures supplémentaires
Comment postuler :
Envoyez votre CV et lettre de motivation à direction@groupetraisnelbrothers.fr
ALERTE RECRUTEMENT
Nous recrutons un(e) Mécanicien(ne) Automobile dans notre Agence Renault Dacia Equeurdreville !
Pourquoi nous rejoindre ?
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Intégrez une équipe conviviale où l'entraide et le respect sont au coeur de notre quotidien
Profitez d'un CDI avec une rémunération attractive
Vos missions :
- Diagnostic et réparation des véhicules (mécanique, électrique, électronique),
- Maintenance courante : vidanges, freins, amortisseurs
- Participation aux interventions techniques en équipe
Votre profil :
CAP/BEP ou BAC PRO minimum en mécanique automobile
Expérience de 2 ans minimum en atelier
Sens du service, rigueur, ponctualité et passion pour l'automobile
Vous vous reconnaissez ?
N'attendez plus et envoyez votre CV à :direction@groupetraisnelbrothers.fr ou passez nous voir directement à l'agence
Lieu : Agence Renault Dacia, 2 Rue du Général de Gaulle
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Dans les mêmes harmonies que la MEGANE E-ETECH, RENAULT AUSTRAL a des lignes identiques. Ceinture de caisse haute, surface vitrée réduite, ou encore teinte bicolore.
Un volume de chargement qui varie ainsi de 575 à 1525 litres, qui en fait un des meilleurs;
Une gamme de moteur hybride complète :
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Des finitions : EQUILIBRE - TECHNO - ICONIC et ESPRIT ALPINE (Plus sportive, surtout côté look, la version Esprit Alpine du Renault Austral intègre des éléments distinctifs
propres (finition Techno Esprit Alpine ou Iconic Esprit Alpine). Parmi ceux-ci : la teinte Gris Schiste Satin, des jantes noires « Daytona » de 20 pouces, des badges Esprit Alpine, une sellerie spécifique avec surpiqûres bleues, un volant avec surpiqûres « bleu blanc rouge », ou encore un pédalier aluminium)
Des aides à la conduite, un intérieur technologique (apple car play, android auto), "Google maps" et" Hey Google", la technologie 4 roues directionnelles (unique sur ce segment) en font un des pionniers des SUV du marché.
A découvrir à partir du 16 Décembre dans votre Agence Renault Michel TRAISNEL, notre Austral de démonstration est un Techno esprit Alpine, caisse bleu toit noir avec un moteur 200 cv E-tec FULL Hybride.
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JULIEN SAUSSAYE
